2025-03-21 03:35:00
Arundhati Bhattacharya, présidente et directrice générale de Salesforce (Asie du Sud), a récemment abordé l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le marché de l’emploi, soulignant l’importance pour les travailleurs de s’adapter à cette évolution inéluctable. Selon elle, l’intégration de l’IA dans différentes industries va transformer non seulement les processus de travail, mais aussi les compétences requises des employés.
Encourager l’Adaptation au Changement
Bhattacharya a insisté sur la nécessité de ne pas se opposer aux changements induits par l’IA, mais plutôt de les accepter et d’en tirer parti. Elle a affirmé que l’IA permettrait d’optimiser les résolutions commerciales grâce à une meilleure gestion des données et à une réduction significative des erreurs humaines. Son message clair était que ceux qui choisissent d’embrasser l’innovation bénéficieront des opportunités qu’elle présente.
Une Collaboration Prometteuse entre Humains et IA
La dirigeante a également souligné la synergie potentielle entre les capacités humaines et celles de l’IA, révélant que cette collaboration pourrait offrir des niveaux d’efficacité et de productivité sans précédent. “Nous devons apprendre à travailler avec l’IA”, a-t-elle déclaré, en précisant que l’avenir des emplois nécessiterait une réévaluation des compétences et une formation continue pour rester pertinent dans un environnement de travail en constante évolution.
Les Phases d’Évolution de l’IA
Bhattacharya a décrit les différentes étapes d’innovation qu’a traversées l’IA. Du traitement de données structurées durant son âge prédictif à l’émergence de l’IA générative, et vers ce qu’elle identifie comme la prochaine phase : l’âge robotique. Cette évolution représente un avenir où l’IA pourrait jouer un rôle encore plus central dans le fonctionnement des entreprises, posant ainsi de nouvelles questions sur l’organisation et l’accès aux données.
Salesforce et Son Impact en Inde
Salesforce, qui a établi sa première présence en Inde en 2005 à Hyderabad, continue de croître rapidement dans le pays. Avec un chiffre d’affaires annuel atteignant 1 milliard de dollars et une main-d’œuvre de 13 000 employés, l’entreprise a également collaboré avec Bandhan Bank pour moderniser ses systèmes de prêt. Cette croissance témoigne de la forte demande pour des solutions technologiques effficaces, notamment dans des régions comme le Bengale occidental, où les entreprises s’engagent dans la numérisation pour gagner en productivité.
La Demande Croissante pour l’IA à l’Est de l’Inde
Bhattacharya a également partagé que le Bengale occidental représente un marché émergent prometteur. Selon elle, la tendance des entreprises à se numériser pour améliorer leur efficacité montre un besoin croissant de produits basés sur l’IA. Ce changement est non seulement vital pour le secteur commercial, mais il s’inscrit également dans un cadre plus large de transformation numérique qui englobe toute l’Inde.
