2025-03-19 12:38:00
Otonomous Hotel. Courtesy of Otonomous Hotel
LAS VEGAS, Nev. – Un nouvel hôtel de haute technologie, qui fera ses débuts cette année à Las Vegas, utilise l’intelligence artificielle pour offrir une expérience sur mesure aux clients, comme l’a rapporté ActualiteIA.com.
Détails sur l’expérience client :
Le système d’intelligence artificielle conçu pour cet hôtel crée un profil numérique pour chaque visiteur. Il collecte des informations à partir des réservations et des séjours précédents pour anticiper les préférences personnelles. Grâce à l’IA, les clients pourront profiter d’un processus de réservation amélioré, d’un enregistrement sans contrainte et d’une personnalisation optimale de leur chambre, le tout évoluant en fonction des habitudes des invités au fil du temps.
Philippe Ziade, le fondateur de l’hôtel, a expliqué : “L’IA parcourra l’ensemble du web – chaque morceau d’information que nous avons sur vous, chaque publication sur les réseaux sociaux, chaque communication – pour créer votre avatar numérique unique, un jumeau numérique de vous.”
Les clients pourront effectuer leur enregistrement dans leur chambre via un scan de leur smartphone, évitant ainsi l’usage des clés de chambre traditionnelles. De plus, l’hôtel proposera un système de commande fluide, où les livraisons de nourriture et d’articles seront placées dans une boîte sécurisée accessible depuis la chambre, garantissant un service sans contact.
Réactions d’experts :
Ziade a ajouté : “Il s’adaptera à vous. Ainsi, la première fois que vous séjournerez chez nous, et lorsque vous reviendrez, la température, l’éclairage et même l’heure de votre réveil resteront identiques en fonction de vos préférences.”
Amanda Belarmino, professeure à l’Université du Nevada à Las Vegas, a noté que bien que l’IA ne soit pas un concept inédit dans le secteur hôtelier, certains visiteurs de Las Vegas pourraient ne pas être à l’aise avec le suivi de leur comportement, tandis que d’autres apprécieront cette personnalisation.
L’hôtel offrira également une variété de restaurants, des espaces commerciaux, un salon sur le toit et deux piscines. Les clients auront la possibilité de relier plusieurs chambres grâce à une technologie de porte magnétique.
Situé près du Strip de Las Vegas, à proximité du stade Allegiant, à l’intersection de West Russell Road et South Decatur Boulevard, l’Otonomus Hotel proposera des chambres à partir de 325 dollars la nuit, avec des options de location mensuelle disponibles. Les réservations commenceront à être acceptées à partir du 1er juillet.
